Satisfaction Manager
Satisfaction Manager Articolo tratto da "Life & Business Coaching" - a cura di *Alessandro LoRusso https://media.licdn.com/mpr/mpr/AAEAAQAAAAAAAAUTAAAAJDNhNzgwNGJmLTllYTUtNGM1Ni1hZDA4LTU0MDgwNzY0M2YyYg.png (Grafico Job Satisfaction da Hackman & Oldham; Smith, Kendall, & Hulin) Le Aziende più accorte ed innovative oggi sanno che incrementare il morale dei Collaboratori è un elemento chiave per incrementare la soddisfazione dei Clienti, degli Stakeholder in generale ed, in ultima analisi, sviluppare al meglio la performance complessiva di Persone e Team. I Manager gerarchici, specialmente nelle PMI, sono però spesso talmente assorbiti dal perseguimento di sfidanti obiettivi di budget e gestione di attività sempre più complesse e diversificate che, fatalmente, lasciano [...]